A popularidade do WhatsApp como ferramenta de comunicação o torna um alvo constante de ataques cibernéticos. Estatísticas de 2024 revelam que 93,4% dos brasileiros entre 16 e 64 anos utilizam o aplicativo, totalizando aproximadamente 169 milhões de usuários no país. Em virtude dessa popularidade, é imperativo priorizar a segurança e a privacidade no uso da ferramenta. Em nossa conversa de hoje, vamos apresentar recursos que, quando configurados corretamente, podem mitigar riscos e fornecer proteção aprimorada contra invasões e vazamentos de dados.

1) Ativar a Verificação em Duas Etapas (ou em dois fatores de proteção)

Um dos pilares fundamentais da segurança no WhatsApp é a autenticação em dois fatores (2FA). Essa funcionalidade adiciona uma camada extra de proteção ao exigir — além da verificação por SMS — um código PIN ao registrar a conta em um novo dispositivo. Dessa forma, mesmo que um atacante obtenha o código enviado por SMS, ele ainda precisará da senha adicional para concluir a ativação da conta.

Passo a passo para ativar a autenticação em duas etapas:

Abra o WhatsApp no ​​seu dispositivo.

1. Acesse as Configurações:

No Android: toque nos três pontos no canto superior direito e selecione Configurações.

No iPhone: toque em Ajustes no canto inferior direito.

2. Selecione “Conta”;

3. Toque em “Confirmação em duas etapas”;

4. Clique em “Ativar”;

5. Crie um PIN de 6 dígitos e confirme-o;

6. Adicione um e-mail de recuperação (opcional, mas recomendado). Esse e-mail ajudará a redefinir o PIN caso você o esqueça. Essa etapa só será solicitada caso você ainda não tenha configurado o e-mail de recuperação;

7. Clique em “Salvar”.

Dicas Importantes:

• O WhatsApp pode solicitar periodicamente o PIN como medida de segurança.

• Se você esquecer o PIN e não tiver configurado um e-mail de recuperação, aguardará alguns dias para redefinir a conta.

• Nunca compartilhe seu PIN com terceiros.

2) Implementação de senha para acesso ao aplicativo

Além da autenticação em dois fatores, a implementação de senhas para o acesso ao aplicativo é um mecanismo essencial para garantir maior privacidade. Atualmente, o WhatsApp permite configurar um bloqueio por senha, biometria ou reconhecimento facial, impedindo que terceiros tenham acesso às conversas caso o dispositivo seja perdido ou roubado.

Passo a passo para ativar o bloqueio por senha ou biometria no WhatsApp:

No Android

1. Abra o WhatsApp no ​​seu celular;

2. Toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione Configurações;

3. Clique em Privacidade;

4. Role e escolha “Bloqueio do APP”;

5. Ative a opção “Desbloquear com impressão digital”;

6. Toque no sensor de impressão digital para confirmar sua identidade;

7. Escolha o tempo para bloquear o WhatsApp automaticamente (imediatamente, após 1 minuto ou após 30 minutos);

8. Escolha se deseja ou não pré-visualizar o remetente e as mensagens nas notificações.

Obs.: No Android, atualmente não há suporte nativo para bloqueio por senha, apenas impressão digital.

No iPhone

1. Abra o WhatsApp e vá para Ajustes;

2. Toque em Privacidade;

3. Selecione bloqueio de tela;

4. Ative uma opção correspondente ao seu dispositivo:

Touch ID (para impressão digital)

Face ID (para reconhecimento facial)

5. Escolha o tempo de bloqueio automático do aplicativo.

Dicas de Segurança:

• Caso seu celular não tenha leitor biométrico, você poderá usar aplicativos de terceiros para bloquear o WhatsApp com senha.

• Lembre-se de não compartilhar sua senha com terceiros.

Na próxima conversa, vamos finalizar as medidas de blindagem do WhatsApp, mas tenha sempre em mente que o usuário é o principal agente de proteção do aplicativo. Nunca forneça sua senha ou SMS de ativação para terceiros.

Obs.: os termos do passo a passo podem variar de versão para versão do app.

Allan Julianelli é gerente de TI da Associação do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro desde 1998 e policial civil do Estado do Rio de Janeiro desde 2002. Contato: allan.julianelli@amperj.org.